وظائف شاغرة فى بروأكتيف سوفت

= عدد الوظائف الشاغرة

عدد سنوات الخبرة:
من سنه إلى ثلاث سنوات
المستوى الوظيفى:
خبرة قليلة
نوع العمل:
دوام كامل
الراتب:
وفقا للمؤهل وسنوات الخبرة
مستوى التعليم:
بكالوريوس على الأقل
اللغات:
عربية, الانجليزية
أماكن شاغرة:
1 عدد الأماكن
رحلات سفر:
محدودة

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن متخصصين دعم فنى لبرامج الشركة ممن لهم خبرة وقدرة على تقديم خدمة مميزة لعملاء الشركة بطريقة فعالة ودقيقة. سيتم اعتبارك خط الدعم الأول للشركة وسوف تكون مطالب بحل المشاكل التقنية الأساسية وتقديم الدعم لجميع التطبيقات الخاصة بالشركة. والهدف هو التأكد من تقديم خدمة مميزة لعملاء الشركة وفقا للمعايير التي تم وضعها مسبقا

المـســــئوليات

  • تقديم خدمة الدعم الفني الأولية للعملاء وتوفير الحلول التقنية لاستفسارات ومشاكل العملاء
  • تصعيد طلبات ومشاكل العملاء لمستويات فنيه أعلى في حالة عدم وجود حل حالى
  • متابعة وتحويل وتوجيه المشاكل للجهات المعنية لإيجاد الحلول المناسبة
  • تحديث بيانات العملاء وتقديم تقارير النشاط
  • التعاون مع العملاء حتى اتمام حل المشكلة
  • متابعة العملاء، والرد على استفساراتهم ومتابعة خطوات حل المشاكل حتى الغلق
  • الاستفادة من مهارات خدمة العملاء الممتازة وتجاوز توقعات العملاء
  • ضمان التسجيل السليم على نظام خدمة العملاء للتوثيق والاغلاق
  • إعطاء التوصيات بالإجراءات المناسبة أو التطوير في استخدام العملاء للتطبيقات
  • الحفاظ على وتطوير المعرفة الخاصة بك من حيث إجراءات الدعم الفني والتطبيقات والخدمات
سنوات الخبرة المطلوبة:
من سنة إلى 3 سنوات
المستوى الوظيفى :
خـــبــرة قليلة
نوع الوظيفة:
دوام كامل
الراتب:
وفقا للمهارات والخبرات
المستوى التعليمى:
بكالوريوس على الأقل
الأماكن المتاحة:
2 وظيفتين
الســفــريـــات:
متوقع السفر خارج البلاد

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مهندس برمجيات حريص على تطوير تطبيقات الشركة. المرشح الناجح يجب أن يكون قادر علي تطوير مهاراته، واتباع سياسة الشركة في كتابة الكود والامتثال لمعايير التكويد والتصميم الفني للشركة

المـســـئـولـيــات

  • تطوير دورة حياة كاملة للبرامج
  • كتابة كود منظم ومصمم بكفاءة، وقابل للاختبار
  • إنتاج المواصفات والتأكد من جدوى التشغيل
  • دمج مكونات البرمجيات في أنظمة البرمجيات الحالية التي تعمل بكامل طاقتها
  • وضع خطط التحقق من البرامج وإجراءات ضمان الجودة
  • توثيق وصيانة البرامج الحالية
  • تصميم وإنتاج البرامج والأدوات المساعدة
  • تقديم المساعدة والخدمة لفريق العمل
  • الامتثال لخطط المشروع ومعايير صناعة البرمجيات
سنوات الخبرة:
من 2 إلى 5 سنوات
المستوى الوظيفى:
خبرات سابقة فى مجال البرمجيات
طبيعة العمل:
دوام كامل
الراتب:
وفقا للمؤهل والخبرة بمرتب ثابت + عمولات
اللغات:
العربية, الانجليزية
الأماكن الشاغرة:
1 مكان واحد
السفريات:
داخل جمهورية مصر العربية

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن شخصية تنافسية و جديرة بالثقة لتنفيذ خطة المبيعات ومساعدتنا على بناء الأنشطة الترويجية لبرامج الشركة. الشخص المطلوب سوف يكون مسؤول عن اكتشاف ومتابعة أسواق المبيعات الجديدة والحفاظ على رضا العملاء.

والهدف هو تلبية وتجاوز توقعات الشركة لدفع النمو السريع والمستدام

المسئوليات

  • إجراء أبحاث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء
  • البحث بنشاط عن فرص المبيعات الجديدة من خلال الدعوة الباردة، والشبكات ووسائل الاعلام الاجتماعية
  • إعداد اجتماعات مع العملاء المحتملين والاستماع إلى رغباتهم ومخاوفهم
  • إعداد وتقديم العروض المناسبة على التطبيقات والخدمات
  • إنشاء مراجعات وتقارير دورية عن المبيعات والبيانات المالية
  • ضمان توافر البرامج للعروض التوضيحية
  • المشاركة نيابة عن الشركة في المعارض أو المؤتمرات
  • التفاوض / إغلاق الصفقات والتعامل مع الشكاوى أو الاعتراضات
  • التعاون مع الفريق لتحقيق نتائج أفضل